北京净水机维修电话、净水器安装、更换滤芯、电话

北京净水机维修服务中心电话、软水机安装、换滤芯、上门检测水质

软件服务

1、功能说明书、使用说明和维护手册、常见故障排除方法；

2、系统运行一年内免费提供维护。

系统安装及培训

现场技术支持

4、系统提供用户需求内的软件二次开发。

5、现场安装并培训管理系统软件；

6、维护升级系统软件；

7、客户提供服务器，数据库SQL Server;

8、提供系统软件的电子版使用说明书和操作手册；

9、提供系统辅助硬件设备的电子版使用说明书和操作手册；

10、整理编写系统流程文档,设计软件架构操作流程,界面；

11、电话热线问答，立即回应求助电话，迟一个工作日内答复；

12、培训操作用户：3工作小时（3小时×1次）；

13、培训系统管理员：3工作小时（3小时×1次）；

14、建立档案，做好系统维护的书面记录，合同到期的前十天，做一次全面的检测维护，并出具书面维护报告。

15、每三个月定期回访进行软件的检测，防范故障隐患。

阶段性服务内容承诺：

（1）协议期内免费服务

u 技术支持服务：一般性质的技术支持服务，例如电话、传真、E-MAIL、永拓的指导性操作等；

u 产品升级服务：对功能应用类软件产品漏洞（BUG）的修正或少量功能调整而发布的产品补丁包或升级包，一般表现为小版本的升级，如V1.01到V1.05等；

（2）基本服务期

u 基本服务期内的服务内容包括：首次现场安装调试、技术咨询、技术支持、系统软件升级服务；

u 基本服务期的时间：协议期内；