北京东研净水机上门更换滤芯、安装、维修、软水机安装

北京东研净水机维修服务中心、东研净水机安装、换滤芯电话

具体服务项目承诺：

硬件服务

质量保证 ： SMART永拓动力对其销的设备承担一定的质量保证，以保障客户权益免受损失。在的用户手册或产品规格说明书所列明的保修条件下，设备在保修期内发生故障，永拓动力将对其设备提供保修服务。

保修期限 ： 硬件设备保修期为12个月。

保修期开始日期 ：从系统验收合格日开始。

保修服务 ：在保修期内非因甲方原因损坏的设备，均可获得免费维修服务（含备件）。

1.1 服务时间：周一至周日，8：30-17：30 ，包括公休日及法定节假日。

1.2 响应时间：紧急情况，电话响应时间是2个小时，非紧急情况，电话响应时间为4个小时。

1.3 电话服务：当客户在使用设备时出现问题，可通过电话咨询解决。

1.4 现场服务：当电话中不能解决时，对于保修期内的设备，我方将提供寄修服务标准：如需更换国产配件乙方将在10个工作日内完成维修，国外配件将在15个工作日完成维修，在维修期间我方将提供同等品牌、型号的备机。

2.保修范围：

保修服务不包括或不适用于下列情况： 

2.1 由于不适当的使用或保养而造成的故障。

2.2 未经本公司同意的改动或修理而造成的故障。

2.3 客户未能按照厂商规定的使用环境或条件(如不稳定电源及室温过高等)进行操作而造成的故障。

2.4 制造厂商在用户手册或产品说明书中说明不予保证的元件、易损件及消耗品。

2.5  校准及预防性维修。

2.6  自然或人为灾难。

2.7  由于使用非原厂或永拓公司供应之软件、接口或外围设备所造成的故障。

2.8 更换件之进口关税或涉及保修服务之各种税项。