1)服务商的义务和职责
(1)建立并健全直饮水设备运行维护制度、水质检验制度和档案管理制度。
(2)配备经培训合格的专职人员负责学校直饮水
(3)对学校反映的直饮水设备异常情况应立即予以响应,在学校报修信息并在2小时内到达学校进行维修工作,12小时内解决问题。
(4)维修工作完成,我公司将提供一式三份报给给学校及上级主管部门,包括测试报告、故障原因分析和解决措施。
(1)建立健全学校直饮水卫生管理制度和卫生管理档案。
(2)制订直饮水水质事件应急处置预案。
(3)配备经培训合格的专(兼)职卫生管理员。
(4)加强对师生正确饮用直饮水的宣传教育。
(5)学校使用方对中标供应商在服务期内的服务质量不定期组织满意度调查,并有权根据调查结果对中标供应商采取相应的措施。
当遇到甲方直饮水水质受到污染、因不明原因水质突然恶化、水源性疾病暴发、水质例行检测不合格、设备故障等各种突发事件时,为了保证甲方的饮水安全,特制订应急处理方案。