北京净水机电话、净水机安装、换滤芯
1、 步:电话预约。
(1) 服务商在与客户进行电话预约时,要将上门时间询问清楚,以便双方进行时间上的安排。并告知客户如果客户因各种情况人不在安装地点造成安装不成空跑,需要支付30元的上门路费。
(2) 要将安装情况和现场安装条件询问清楚,以便带上相应的工具设备。安装条件不具备或者需要额外增加较大工程量改造的情况,需要加补额外的费用,服务商需先行与客户协商好再上门服务。
(3) 要询问清楚机器安装地址及联系人。如果路程较远,超出服务商服务范围(一般为10公里以内)的,需先行与客户协商附加路费,双方协商一致再上门进行服务。
(4) 要询问客户收到的机器是否有配件缺损。如果有,在要求客户与销方确认清楚,服务商在上门时要配件或工具等携带齐全,以免空跑。